为迎接第三届中国国际进口博览会，全面提升城市志愿服务水平，七宝镇近日组织开展了第三届进博会城市文明志愿服务专题培训，特别针对房地产行业从业人员进行专项指导。

培训活动在七宝镇社区文化中心举行，吸引了来自辖区内各大房地产中介机构、物业管理公司等近百名从业人员参与。培训内容紧扣进博会服务需求，围绕文明礼仪、外语沟通、应急处理、城市导览等核心技能展开系统教学。

针对房地产行业特点，培训特别设置了涉外服务场景模拟环节，指导从业人员如何为外籍客商提供专业的租房、购房咨询服务，同时强调要恪守职业道德，展现上海房地产行业的专业形象。培训还就进博会期间可能遇到的各类突发情况制定了应急预案，确保志愿服务工作有序开展。

七宝镇相关负责人表示，房地产从业人员作为城市服务的重要窗口，其专业素养和服务水平直接影响着城市形象。通过此次专题培训，旨在提升从业人员的综合服务能力，为进博会营造更加优质的服务环境，展现上海国际大都市的文明风貌。

参训人员纷纷表示，将把培训所学运用到实际工作中，以更专业的服务、更热情的态度迎接八方来客，为进博会的成功举办贡献自己的力量。